Gewährleistung & Garantie
Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Käufe bei Zeitgeist HiFi gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach deutschem Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Sie umfasst alle Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben oder innerhalb der Gewährleistungsfrist auftreten.
Beweislastumkehr
In den ersten zwölf Monaten nach Lieferung wird gesetzlich vermutet, dass ein auftretender Mangel bereits beim Kauf bestanden hat. Erst nach Ablauf dieser Frist muss der Verbraucher nachweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war.
Freiwillige Garantien
Sofern wir für einzelne Produkte eine freiwillige Händler‑ oder Herstellergarantie anbieten, ist diese jeweils direkt am Produkt ausgewiesen. Freiwillige Garantien können in Dauer und Umfang variieren und gelten zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Herstellergarantien
Einige Hersteller bieten eigene Garantien an, die unabhängig von uns als Händler gelten. Diese Herstellergarantien werden direkt vom jeweiligen Hersteller erbracht. Die Bedingungen, Dauer und Abwicklung richten sich nach den Vorgaben des Herstellers und sind beim jeweiligen Produkt angegeben.
Garantiegeber & Bedingungen
Der jeweilige Garantiegeber, die Garantiedauer und die konkreten Bedingungen werden transparent beim Produkt angegeben. Dazu gehören Informationen zu Abwicklung, Ausschlüssen und Anspruchsvoraussetzungen.
Unabhängigkeit der gesetzlichen Rechte
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben durch jede freiwillige Garantie vollständig unberührt. Verbraucher behalten immer ihre gesetzlichen Ansprüche, unabhängig von einer zusätzlichen Garantie.
Kontakt für Gewährleistungsfälle
Bei Fragen zur Gewährleistung oder zur Abwicklung eines Garantiefalls stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Kontakt:
Zeitgeit HiFi
Rosa-Luxemburg-Straße 6
04103 Leipzig
info@zeitgeist-hifi.de
EU‑Gewährleistungslabel
Das EU‑Gewährleistungslabel informiert Verbraucher über ihre gesetzlichen Rechte. Ab dem 27.09.2026 ist es verpflichtend für Online‑Händler. Das Label wird hier in der offiziellen Form bereitgestellt.
